Lexikon
Die wichtigsten Begriffe erklärt...
Branding kann manchmal etwas verwirrend sein – verständlich mit diesen ganzen Fachwörtern. Schluss mit den Fragezeichen: Hier bekommst du den Durchblick.
Alleinstellungsmerkmal
Archetypen
Authentizität
Bildsprache
Branding
Corporate Design
Corporate Identity
Design Manual (Brand Guidelines)
Jede erfolgreiche Marke hat genaue Richtlinien dafür, wie ihr Logo auf Social Media, Plakaten und der Website erscheint und wie einzelne Designelemente optimal eingesetzt werden sollen.
emotionales Branding
Farbschema
Golden Circle
• Warum: Patagonia existiert, um den Planeten zu schützen. Ihr Ziel ist es, Umweltbewusstsein zu fördern und den Schaden an der Natur zu minimieren.
• Wie: Sie stellen nachhaltige, umweltfreundliche Outdoor-Bekleidung her und setzen sich aktiv für Umweltschutzprojekte ein.
• Was: Patagonia verkauft Outdoor-Ausrüstung und Kleidung, wie Jacken und Rucksäcke, die langlebig und umweltfreundlich produziert werden.
Hauptlogo (Primärlogo)
Das Hauptlogo ist das zentrale visuelle Zeichen deiner Marke, das in den meisten Fällen verwendet wird – auf deiner Website, in Broschüren, Visitenkarten und Verpackungen.
Neben dem Hauptlogo gibt es zwei weitere Logovarianten:
• Sekundäres Logo: Dies ist eine abgewandelte Version deines Hauptlogos, oft in vereinfachter Form oder mit einem anderen Layout, das besser auf kleinere oder spezifische Anwendungen passt.
• Symbol (Icon): Ein Symbol ist eine noch stärker vereinfachte Version deines Logos, oft nur ein Bild oder eine Form ohne Text. Es eignet sich perfekt für Apps oder enge Platzverhältnisse.
Ein gutes Beispiel für eine bekannte Marke mit einem Hauptlogo, sekundärem Logo und Symbol ist Starbucks:
• Das Hauptlogo von Starbucks zeigt die grüne, kreisförmige Sirenenfigur mit dem Markennamen „Starbucks Coffee“ außen herum. Dieses Logo wird auf den meisten Produkten, Tassen und in den Läden verwendet.
• Das sekundäre Logo von Starbucks ist eine vereinfachte Version, bei der der Schriftzug „Starbucks Coffee“ weggelassen wird und nur die grüne Sirene im Kreis bleibt. Es wird auf in Anwendungen verwendet, wo weniger Platz ist.
• Das Symbol von Starbucks ist nur die stilisierte Sirene ohne Text oder Rahmen. Diese Version wird häufig auf Social Media, als App-Icon oder als Favicon auf der Website verwendet.
Influencer-Marketing
Influencer-Marketing bedeutet, dass du Personen mit einer großen Online-Anhängerschaft (Influencer) einsetzt, um dein Produkt oder deine Marke zu bewerben.
Ein kleines Modegeschäft könnte einem lokalen Influencer Kleidung schicken, damit er sie auf Instagram zeigt und seinen Followern empfiehlt.
Jingle
Ein Jingle ist eine kurze Melodie oder ein Sound, den Kunden mit deiner Marke verbinden. Das kann ein bestimmter Ton sein, der in der Werbung oder am Telefon abgespielt wird.
Der Jingle von McDonald’s (“Ich liebe es”) ist sofort erkennbar und bleibt im Kopf.
Kundenerlebnis
Das Kundenerlebnis beschreibt, wie Kunden dein Unternehmen erleben – vom ersten Kontakt bis zur Kaufentscheidung und darüber hinaus.
Wenn du einen Online-Shop betreibst und deine Webseite einfach zu bedienen ist, deine Lieferungen schnell ankommen und der Kundenservice freundlich ist, hinterlässt du ein positives Kundenerlebnis.
level of awareness
Der Level of Awareness beschreibt, wie gut deine Zielgruppe deine Marke kennt und ob sie dein Angebot versteht. Es gibt verschiedene Stufen, von „unbekannt“ bis „vollständig vertraut“ und je höher das Bewusstsein, desto wahrscheinlicher ist es, dass Menschen bei dir kaufen.
Eine neue lokale Bäckerei hat anfangs einen geringen Bekanntheitsgrad, aber durch Social Media, Flyer und Empfehlungen wächst das Level of Awareness – mehr Menschen kennen die Marke und besuchen den Laden.
Logo
Dein Logo ist das Gesicht deines Unternehmens. Es ist das Zeichen, das Kunden sehen und sofort mit deinem Unternehmen verbinden.
Das Nike-Logo (der “Swoosh”) ist weltweit bekannt und symbolisiert Bewegung und Sportlichkeit – obwohl es nur ein einfacher Haken ist.
Markenidentität
Die Markenidentität ist das, was deine Marke ausmacht – dein Charakter. Sie besteht aus Dingen wie deinem Logo, deinen Farben und deiner Unternehmensphilosophie.
Eine Marke, die sich für Umweltfreundlichkeit einsetzt, könnte eine Markenidentität aufbauen, die auf Nachhaltigkeit und grüne Werte setzt.
Markenstrategie
Die Markenstrategie ist der langfristige Plan, wie deine Marke aufgebaut und positioniert wird, um klare Ziele zu erreichen. Sie definiert, wer deine Zielgruppe ist, wie du dich von Wettbewerbern abhebst und welche Botschaften du vermitteln möchtest.
Ein Bio-Lebensmittelhersteller könnte eine Markenstrategie entwickeln, die sich auf Nachhaltigkeit und Transparenz konzentriert, um gesundheits- und umweltbewusste Kunden anzusprechen.
Markenwerte
Markenwerte sind die grundlegenden Prinzipien und Überzeugungen, für die deine Marke steht. Sie bestimmen, wie du dich als Unternehmen verhältst und welche Botschaften du nach außen trägst. Diese Werte helfen, eine emotionale Verbindung zu deinen Kunden aufzubauen.
Die Markenwerte von Dove sind Selbstvertrauen, Natürlichkeit und Authentizität. Diese Werte spiegeln sich in ihren Kampagnen wider, die natürliche Schönheit und Selbstakzeptanz betonen.
Namensfindung (Naming)
Die Namensfindung ist der Prozess, bei dem du den perfekten Namen für dein Unternehmen findest. Der Name sollte leicht zu merken sein und zu dem passen, was du anbietest.
Ein kreativer Name für eine Bäckerei könnte „Brotliebe“ sein, weil er sofort zeigt, worum es geht, und gleichzeitig Emotionen anspricht.
Online präsenz
Deine Online-Präsenz umfasst alles, was Kunden im Internet von dir sehen – von deiner Website über Social Media bis hin zu Online-Bewertungen.
Ein kleines Café könnte, zusätzlich zur Webseite, auf Instagram aktiv sein und dort regelmäßig Fotos von neuen Kuchen posten, um Kunden zu gewinnen.
Positionierung
Die Positionierung beschreibt, wie sich deine Marke im Vergleich zu Mitbewerbern in deiner Branche abhebt. Es geht darum, welchen Platz du im Kopf deiner Kunden einnimmst.
Ein Fairtrade-Kaffeehersteller könnte sich als die nachhaltige Alternative zu herkömmlichen Kaffeemarken positionieren.
Qualitätsversprechen
Ein Qualitätsversprechen ist das Versprechen deiner Marke an die Kunden, eine bestimmte Qualität oder einen gewissen Standard in deinen Produkten oder Dienstleistungen zu gewährleisten. Es schafft Vertrauen und Erwartungen.
Ein Hersteller von Luxusuhren gibt das Versprechen, dass jede Uhr handgefertigt und von höchster Präzision ist, was den Kunden Sicherheit und Vertrauen gibt.
Quick Wins
Quick Wins sind kleine, schnelle Maßnahmen, die sofort sichtbare Erfolge bringen und helfen, kurzfristige Verbesserungen für deine Marke zu erzielen. Sie sind oft der erste Schritt in einer größeren Strategie.
Durch eine schnelle Optimierung deiner Social Media Profile kannst du sofort sichtbare Ergebnisse erzielen. Das könnte bedeuten:
• Ein professionelleres Profilbild (Logo) hochladen
• Eine ansprechende Bio mit klarem Markenslogan hinzufügen
• Einheitliche Farben und Grafiken verwenden, die zur Marke passen
Diese kleinen Veränderungen sorgen für einen sofortigen, professionelleren Auftritt und können die Wiedererkennbarkeit der Marke sofort steigern.
rebranding
Rebranding bedeutet, dass du dein Unternehmen oder deine Marke „neu erfindest“. Das kann ein neues Logo, neue Farben oder sogar eine neue Unternehmensphilosophie bedeuten.
Ein Modegeschäft könnte sein verstaubtes Image durch ein modernes, frisches Rebranding verändern und eine jüngere Zielgruppe ansprechen.
swot analyse
Die SWOT-Analyse ist ein Tool zur Bewertung deiner Marke anhand von vier Faktoren: Stärken (Strengths), Schwächen (Weaknesses), Chancen (Opportunities) und Risiken (Threats). Sie hilft dir, strategische Entscheidungen zu treffen und dein Branding zu verbessern.
Ein Café könnte als Stärke seine Lage im Stadtzentrum erkennen, als Schwäche fehlende Online-Präsenz, als Chance den wachsenden Trend zu nachhaltigen Produkten und als Risiko neue Konkurrenz in der Nähe.
storytelling
Storytelling bedeutet, Geschichten zu erzählen, um deine Marke emotional ansprechender und greifbarer zu machen. Es hilft, Kunden auf einer persönlichen Ebene zu erreichen.
Ein kleines Modelabel könnte die Geschichte erzählen, wie es von Hand gefertigte Kleidung aus nachhaltigen Materialien herstellt, um sich von der Massenproduktion abzuheben.
touchpoints
Touchpoints sind alle Berührungspunkte, bei denen Kunden mit deiner Marke in Kontakt kommen – online oder offline. Jeder Touchpoint bietet die Chance, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Ein Touchpoint für eine Bäckerei könnte der Besuch der Website, das Ladenschild oder der persönliche Kontakt an der Theke sein.
User Experience (UX)
User Experience beschreibt das Erlebnis, das ein Kunde bei der Nutzung deiner Produkte oder beim Besuch deiner Website hat. Eine gute UX sorgt dafür, dass Kunden sich wohlfühlen und gerne wiederkommen.
Ein Online-Shop mit einfacher Navigation, schnellen Ladezeiten und einem klaren Bestellprozess bietet eine positive User Experience.
visuelle Identität
Die visuelle Identität umfasst alle visuellen Elemente, die deine Marke darstellen – wie Logo, Farben, Schriften und Bildsprache. Sie sorgt für Wiedererkennung und vermittelt die Werte deiner Marke visuell.
Die visuelle Identität von IKEA nutzt klare, einfache Formen und die Farben Blau und Gelb, um die Marke weltweit einheitlich und sofort erkennbar zu machen.
Wettbewerbsanalyse
Die Wettbewerbsanalyse ist der Prozess, bei dem du deine Konkurrenten genau untersuchst, um deren Stärken und Schwächen zu verstehen. So kannst du Chancen erkennen, dich von ihnen abzuheben und deine eigene Position im Markt zu stärken.
Ein Startup für Naturkosmetik, das sich auf den Markt vorbereiten will, könnte die Branding-Strategien anderer Naturkosmetik-Marken analysieren, um herauszufinden:
• Welche Farben und Bildsprache diese Marken verwenden (z.B. oft Grüntöne und Naturmotive)
• Wie sie sich positionieren (z.B. „100% vegan“ oder „ohne Tierversuche“)
• Welche Markenwerte betont werden (z.B. Nachhaltigkeit, Transparenz)
Auf dieser Grundlage könnte das Startup eine eigene, unverwechselbare Positionierung entwickeln, z.B. durch den Fokus auf lokale Zutaten oder besonders minimalistische Verpackungen.
x-Faktor
Der X-Faktor bezeichnet das besondere Etwas oder die einzigartigen Eigenschaften, die deine Marke von anderen abheben und sie ansprechend machen. Es ist oft schwer zu definieren, aber es sorgt dafür, dass Kunden sich emotional mit deiner Marke verbinden.
Eine Modemarke könnte den X-Faktor durch außergewöhnliche Designs und eine starke, inspirierende Markenbotschaft haben, die kreative Individualität feiert.
you-Message
Die You-Message ist eine Kommunikationsstrategie, die sich auf die Bedürfnisse, Wünsche und Emotionen der Zielgruppe konzentriert. Anstatt nur über die Marke selbst zu sprechen, wird der Fokus darauf gelegt, wie das Angebot dem Kunden direkt hilft oder ihn anspricht.
Eine Fitnessmarke könnte in ihrer Werbung eine You-Message verwenden, die besagt: „Verbessere deine Gesundheit und steigere dein Wohlbefinden“, anstatt einfach nur über die Produkte selbst zu sprechen.
zielgruppenanalyse
Die Zielgruppenanalyse ist der Prozess, bei dem du deine Zielgruppe genau untersuchst, um deren Bedürfnisse, Vorlieben und Verhaltensweisen zu verstehen. Diese Informationen helfen dir, maßgeschneiderte Marketingstrategien zu entwickeln und deine Produkte oder Dienstleistungen effektiver zu bewerben.
Ein Kosmetikunternehmen könnte Umfragen und Interviews durchführen, um herauszufinden, welche Produkte bei jungen Frauen im Alter von 18 bis 25 Jahren am beliebtesten sind und welche Faktoren für deren Kaufentscheidungen wichtig sind.
Zielgruppenansprache
Die Zielgruppenansprache beschreibt die Art und Weise, wie du deine Zielgruppe direkt ansprechen und mit ihr kommunizieren möchtest. Es geht darum, die richtigen Botschaften und Kanäle zu wählen, um die gewünschten Kunden effektiv zu erreichen.
Ein Fitnessstudio, das sich speziell an berufstätige Mütter richtet, könnte folgendes beachten:
• Ansprache: Das Studio könnte gezielte Werbung schalten, die flexible Öffnungszeiten und spezielle Kurse für Mütter hervorhebt.
• Kommunikation: Es könnte Testimonials von Müttern verwenden, die erzählen, wie das Studio ihnen hilft, fit zu bleiben, während sie Familie und Beruf jonglieren.
Durch diese maßgeschneiderte Ansprache fühlt sich die Zielgruppe direkt angesprochen und verstanden.
